عربة التسوق

0

حقيبة التسوق الخاصة بك فارغة

اذهب إلى المتجر

الاسترداد والإرجاع

الاسترداد والإرجاع

في luxurist.ae ، نهدف ورؤيتنا إلى أن رضاك هو نجاحنا ولضمان قيامنا بكل ما يلزم لإرضاء عملائنا. ومع ذلك ، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إعادتها إلينا لاستبدالها أو استرداد ثمنها.

نحن نقدم استردادًا كاملاً لقيمة المنتج إذا لم تكن راضيًا عن الشراء / المنتج. (لا يوجد استرداد لرسوم الشحن)

يجب إعادة جميع المنتجات إلينا ، غير مستخدمة ومع جميع البطاقات المرفقة وبنفس الحالة الأصلية للصندوق والتعبئة.

بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج (المنتجات) المرتجعة ، يمكنك استبدالها مع أي منتج (منتجات) أخرى:

  • من نفس القيمة أو
  • ذات قيمة أكبر ، وفي هذه الحالة سيتعين عليك دفع فرق السعر في وقت الاستبدال.

 

لا يوجد تبادل أو استرداد للمنتجات المخصصة

يمكن للعميل إلغاء طلبه في غضون 24 ساعة ؛ ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية. يُرجى الانتظار 45 يومًا حتى تكتمل عملية تحويل المبالغ المستردة.

يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.

عائدات

يجب أن تتم جميع المرتجعات في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة ، وأن تكون العبوة الأصلية سليمة. سيتم استرداد المبالغ فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.

معالجة الإرجاع

لإرجاع عنصر ، يرجى الاتصال بنا على دعم whatsapp وسنقدم مزيدًا من التفاصيل

بعد استلام العنصر الخاص بك وفحص حالة العنصر ، سنقوم بمعالجة عملية الاستبدال الخاصة بك.

استثناءات

بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة ، يرجى الاتصال بنا على دعم whatsapp لترتيب استرداد أو استبدال.

أسئلة

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الشحن لدينا ، يرجى الاتصال بنا على customerservice@luxurist.ae